Iedereen met Z!N in beweging.
Bij NS werken ruim 20.000 mensen in zeer uiteenlopende functies, levensfasen en werkomgevingen. Van medewerkers op de trein en in de operatie tot professionals in IT, finance en andere vakgebieden. Eén standaardaanpak voor loopbaanontwikkeling werkt dan niet.
Samen met NS ontwikkelde MatchcareWerkt daarom Z!N: een loopbaanprogramma dat medewerkers helpt stil te staan bij hun werk, hun talenten en hun volgende stap.
We verzorgen niet alleen de persoonlijke loopbaancoaching. We denken ook mee over hoe we verschillende doelgroepen bereiken, verleiden en activeren. Met gerichte campagnes, communicatiemiddelen, workshops, rapportages en structureel overleg zorgen we ervoor dat Z!N zichtbaar blijft én steeds beter aansluit bij wat medewerkers nodig hebben.
- Persoonlijke loopbaancoaching
- Doelgroepgerichte activering
- Meten, leren en continu verbeteren
Eén organisatie. Talloze loopbaanvragen.
De ene medewerker werkt al jaren als conducteur of machinist, de ander bouwt aan digitale oplossingen, werkt in finance of vervult een heel andere rol binnen NS. Sommigen staan aan het begin van hun loopbaan, anderen hebben al tientallen jaren ervaring.
Die diversiteit vraagt om een programma dat niet vanuit één doelgroep of één loopbaanvraag denkt.
Z!N biedt medewerkers een laagdrempelige plek om te onderzoeken wat energie geeft, waar talent ligt en welke ontwikkeling of volgende stap past. Soms gaat het om doorgroeien. Soms om opnieuw plezier vinden in het huidige werk. En soms om onderzoeken welk werk beter past bij de toekomst.
De uitdaging zit daarbij niet alleen in het aanbieden van loopbaanontwikkeling. Juist binnen een organisatie van deze omvang moet je medewerkers ook weten te bereiken en in beweging te krijgen.
Van aanbod naar beweging
Een loopbaanprogramma heeft pas effect als medewerkers het weten te vinden én zich aangesproken voelen om ermee aan de slag te gaan. Binnen NS betekent dat dat je rekening moet houden met veel verschillende doelgroepen, functies, leeftijden en werkomgevingen.
Daarom kijken we samen met NS voortdurend naar de vraag: hoe bereiken en activeren we juist dié medewerkers die we willen bereiken?
We denken mee over campagnes, formuleren boodschappen per doelgroep en ontwikkelen communicatiemiddelen die daarbij passen. Van banners, flyers en posters tot pitchkaarten voor leidinggevenden. Daarbij kijken we niet alleen naar wat we vertellen, maar vooral naar wat een medewerker nodig heeft om daadwerkelijk in beweging te komen.
Ook leidinggevenden spelen daarin een belangrijke rol. Daarom organiseren we workshops waarin zij leren hoe ze loopbaanontwikkeling bespreekbaar kunnen maken en medewerkers kunnen stimuleren om gebruik te maken van Z!N.
Zo blijft Z!N niet alleen een programma dat beschikbaar is, maar wordt loopbaanontwikkeling steeds opnieuw onder de aandacht gebracht en onderdeel van het gesprek binnen NS.
Doelgroepgericht communiceren
Verschillende medewerkers vragen om verschillende boodschappen.
Zichtbaar en herkenbaar maken
Campagnes en communicatiemiddelen brengen Z!N dichtbij.
Leidinggevenden meenemen
Zodat ontwikkeling ook in het dagelijkse gesprek terugkomt.
MatchcareWerkt ontwikkelde de digitale omgeving voor Z!N mee. De website maakt het programma herkenbaar, brengt het aanbod samen en helpt medewerkers eenvoudig door naar passende loopbaanbegeleiding.
De juiste coach bij de juiste loopbaanvraag
Een goede coachmatch begint met een heldere intake. Die intake wordt verzorgd door het Loopbaancentrum van NS. Daar wordt de loopbaanvraag van de medewerker besproken en wordt duidelijk welke vorm van begeleiding nodig is.
Op basis van die intake zoekt MatchcareWerkt vervolgens gericht naar een coach die past bij de vraag, wensen en voorkeuren van de medewerker. Daarbij kijken we onder andere naar ervaring, expertise, aanpak en waar relevant de achtergrond of werkomgeving van de medewerker.
Zo ontstaat geen willekeurige koppeling, maar een bewuste match tussen medewerker en coach. Dat helpt om snel vertrouwen op te bouwen en gericht met de loopbaanvraag aan de slag te gaan.
Intake door Loopbaancentrum NS
NS bespreekt de loopbaanvraag en benodigde begeleiding.
Gerichte coachmatch
Een bewuste match op vraag, voorkeur, expertise en aanpak.
Loopbaancoaching
De medewerker werkt gericht aan talent, ontwikkeling en vervolgstappen.
Evaluatie na het traject
Ervaringen voeden de kwaliteit en verdere ontwikkeling van Z!N.
Meten, leren en continu verbeteren
Een loopbaanprogramma staat nooit stil. Daarom kijken we samen met NS voortdurend naar wat werkt, waar medewerkers behoefte aan hebben en waar kansen liggen om Z!N verder te versterken.
In maandelijkse activeringsoverleggen bespreken we onder andere bereik, campagnes en manieren om verschillende doelgroepen beter in beweging te krijgen. In kwartaaloverleggen zoomen we breder uit op ontwikkelingen, kwaliteit en de voortgang van het programma.
Heldere managementrapportages geven inzicht in gebruik, voortgang en relevante trends. Daarnaast evalueren we ieder afgerond coachingstraject, zodat we niet alleen weten dát medewerkers gebruikmaken van Z!N, maar ook hoe zij de begeleiding ervaren.
Die inzichten gebruiken we direct om bij te sturen: in communicatie, coachmatching, begeleiding en activering.
Maandelijkse activeringsoverleggen
Samen kijken naar bereik, doelgroepen, campagnes en nieuwe manieren om medewerkers te activeren.
Kwartaaloverleggen
Periodiek uitzoomen op voortgang, kwaliteit en de ontwikkeling van het programma.
Heldere managementrapportages
Inzicht in gebruik, trends en aandachtspunten, zodat onderbouwd kan worden bijgestuurd.
Evaluatie van ieder traject
Feedback van medewerkers gebruiken we om de kwaliteit van coaching en dienstverlening continu verder te verbeteren.
Wat deze samenwerking NS oplevert
Met Z!N heeft NS één herkenbaar loopbaanprogramma voor een organisatie met veel verschillende functies, leeftijden en loopbaanvragen. Medewerkers krijgen toegang tot persoonlijke begeleiding die past bij hun situatie, terwijl NS vanuit één duidelijke aanpak kan werken aan ontwikkeling en duurzame inzetbaarheid.
De kracht zit daarbij niet alleen in de coaching zelf. Door doelgroepgericht te communiceren, medewerkers actief te verleiden en activeren, bewust te matchen met passende coaches en structureel te evalueren, blijft het programma voortdurend in beweging.
MatchcareWerkt ondersteunt NS daarmee op meerdere niveaus: van campagne en activering tot persoonlijke coaching, rapportage en doorontwikkeling. Zo ontstaat een programma dat niet alleen beschikbaar is, maar ook wordt gevonden, gebruikt en steeds verder wordt verbeterd.
Voor medewerkers
Een laagdrempelige plek om stil te staan bij talent, ontwikkeling, werkplezier en volgende loopbaanstappen.
Voor NS
Eén samenhangende aanpak voor loopbaanontwikkeling, met inzicht in gebruik, kwaliteit en verbetermogelijkheden.
Voor Z!N
Een programma dat continu wordt gevoed met feedback, nieuwe campagnes en inzichten uit de praktijk.
Relevante aanpak
Loopbaan & Ontwikkeling
Bekijk hoe MatchcareWerkt ontwikkeling, activering en loopbaanregie organisatiebreed organiseert.
Ook verschillende doelgroepen in beweging krijgen?
Een loopbaanprogramma werkt pas echt wanneer medewerkers het weten te vinden, ermee aan de slag gaan en begeleiding krijgen die bij hen past. MatchcareWerkt helpt organisaties bij de combinatie van activering, persoonlijke coaching en continue verbetering.